618谁家新用户多？海尔智家获首购第一_民生新闻测评最新消息 作者：记者】如今的618大促

如今的618大促，已变成各路商家拼实力、秀肌肉的“角斗场”。在这场博弈中，不只要一如既往的民生新闻测评照顾老使用者，更要有足够的新意和惊喜吸引新使用者，方能从中脱颖而出。那么本届618谁家新使用者多呢？

据京东618竞速榜显示，截至6月19日，海尔智家荣登京东大家电牌子首购榜榜首，自5月31日起连续“置顶”20天。另外，海尔智家还获得冰箱、洗衣机、热水器、本周王一博合集冷柜等多品类全网第一，做到逆势增长23%，跑赢行业。

立足使用者感受价值第一，做到多品类第一

在历程了长时间的居家日常后，使用者对养生日常的留意达到了全新高度。过去，使用者买冰箱还停留在保鲜需求上，如今想的是如何分区保存，获得食材的最佳口感；过去，买洗衣机能洗衣服就行，如今更在乎能不能有效杀菌，能不能清洗高端面料。

顺应使用者走向转变，海尔智家以沉浸式的近日聚焦国产游戏方式拉进了与使用者的距离。正如“海尔618超级盛典”直播实地展示的那样，你可以在超级厨房，直观体会到食材的超长储鲜，还能享受自动烘焙、养生食材推荐、餐具消毒；可以在超级客厅，感受用水、用气、采暖、照明等互相联动的全屋智能，更有空调测试全屋空气品质并自动调节的养生感受……经由带来衣食住娱全场景日常解决计划。这场促销全网观看量达到9180万，覆盖京东、天猫、抖音G研发热点快手等共计15大主流渠道，全网使用者互动化体量12亿+，不只重新定义了牌子晚会直播，并且全链路营销赋能了电商+POP客户。

当牌子和消费者距离越来越近的时候，他们就会变成牌子最坚定的追随者和拥护者。所以我们目睹，固守“售价玩法”的商家逐步丧失比拼力，以海尔智家为代表的“价值玩家”变成消费者的心头好。除了首购第一，在618期间，海尔智家还拿下了京东办事评价榜五个品类的榜首，分别是冰箱、洗衣机、空调、热水器、厨电。

3大举措得到使用者感动，做首选牌子

618可选的牌子不在少数，据统计，仅天猫就有超26万个牌子参与，可为什么使用者首选海尔智家？这是由于海尔智家深信，使用者时代，确定企业成败的核心是与使用者的距离。基于使用者感受价值第一，海尔智家从玩法、感受、办事上，完整做到了使用者零距离。

面对种类繁琐的商品，大家总是纠结“怎么选”，而海尔智家经由玩法上的革新，让消费决策变得简易。本年，海尔智家联动浙江卫视真人秀IP《奔跑吧》开启“海尔618超级盛典”。促销聚焦日常痛点，以沉浸式的感受，4大智趣新潮家必购清单，让消费者可以边看边买。

同牌子各渠道会员权益不一致，一向是使用者吐槽重点，而海尔智家却凭借会员数字化管理，消除了这个难题。本年，海尔智家打通了多渠道的会员通业务，不管使用者在线下还是线上采购，会员积分都是联动的，等级是一致的，权益是共享的，让购物感受得到极大提升。

再来看办事，在海尔智家，“办事”并不限于“售前”、“售后”，而是贯穿始终。经由线启动下一体化，海尔智家做到采购、送装、售后全流程，还基于旗下场景牌子三翼鸟，为使用者带来涵盖家电、家装、家居、家日常的一站式智慧家办事，极大拉进了牌子与使用者的距离。

心中有使用者，行业有空间。海尔智家紧跟时代潮流，洞察使用者需求，以一站式场景解决计划，全流程办事感受得到使用者感动，变成使用者首选牌子。站在行业角度来看，牌子想要在行业角逐中抢得先机，数字化技术实力和贴近使用者需求，二者缺一不可。

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